プライバシーポリシー

不動産売却コンシェルジュ(以下「当サービス」といいます。)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、電話番号、メールアドレス、住所その他の記述により特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集方法

当サービスは、以下の方法により個人情報を収集することがあります。

  • お問い合わせフォームからのご連絡
  • お電話でのご相談
  • LINE等のメッセージツールでのやりとり
  • 不動産査定のお申し込み
  • ご契約時の書類のご提出

3. 個人情報の利用目的

当サービスは、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • 不動産売却に関するご相談・査定への対応
  • 不動産買取業者のご紹介およびマッチング
  • 売却手続きに関するご連絡・サポート
  • サービスに関する重要なお知らせの送付
  • サービスの改善・新サービスの開発
  • お問い合わせへの回答
  • 法令に基づく対応

4. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様の不動産売却を実現するため、提携不動産会社に物件情報を提供する場合(事前にお客様へご説明いたします)
  • 法令に基づき開示が求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の安全管理

当サービスは、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、適切な監督を行います。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

7. Cookie(クッキー)の使用について

当サービスのウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieの使用により個人を特定する情報を収集することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部の機能が制限される場合があります。

8. アクセス解析ツールについて

当サービスのウェブサイトでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

9. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

不動産売却コンシェルジュ

電話番号:0863-88-9058

受付時間:9:00〜18:00(土日祝OK)

制定日:2025年3月14日